Une collaboration fructueuse
Afin de poursuivre les objectifs de l’organisation visant à placer les différentes clientèles au cœur des communications, la Direction générale de la performance et de l’innovation de la CNESST a créé un guide de rédaction claire et bienveillante, en collaboration avec le Groupe Rédiger de l'Université Laval. Ce guide est destiné à tous les employés qui ont à écrire des lettres.
Les lettres sont traitées tant sous l'angle de la forme que celle du contenu en vue d’être mieux comprises de l’ensemble de la clientèle, quel que soit leur niveau de littératie. Le guide aborde les composantes obligatoires et facultatives, les principes du langage clair et simple, etc. Il se veut un véritable aide-mémoire pour les rédacteurs et les rédactrices qui auront en main tous les outils pour produire des lettres uniformes d'un secteur à l'autre.
